상주시청 '2024년 민원담당공무원 특이민원 응대 및 친절 교육'
2024년 4월 22일 ㅣ 상주시 청소년 수련관 세미나실
인성코리아가 상주시청 '2024년 민원담당공무원 특이민원 응대 및 친절 교육'을 4월 22일 상주시 청소년 수련관 세미나실에서 진행했습니다. 이번 교육에는 상주시 민원담당공무원 150명이 참가했
는데요. 고충·악성 민원에 대한 효과적 대응 방법과 갈등관리, 해결방법을 습득하고, 특이민원 유형을 파악하여 사례 위주의 응대 기법을 습득하였습니다.
*** 교육 전 과정 만족도 96% ***